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中广欧特斯新闻
中广欧特斯2020 年品质大会暨质量月、旺季生产启动会顺利召开
发布时间:2020-06-11 阅读:0 分享

为提升公司售后服务意识、态度、规范和技能,为客户打造更规范、更舒适、更节能、更安全的智能家居系统和提供更及时、专业、优质、热情的服务,为更好贯彻“品质指令”相关要求,增强全员品质意识和责任心,确保旺季各部门协同更好地完成目标,中广电器一年一度的“品质大会暨质量月、旺季生产启动会”于6月4日召开,技术中心、制造中心、采购中心以及相关人员全数参加本次启动大会。


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会上,技术中心品质部经理朱恩选开门见山地指出了2020年中广人共同的质量目标:通过提高维修率、降低维修率、KPI导向、聚焦重点来保证当年机整体维修率、两年机维修率等品质指标的高目标达成,刚性落地。

 

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后续,他从具体案例切入,分别从研发、来料、制程、售后四个板块对目前存在的问题、接下去入手解决的角度进行了深度剖析。针对制程的品质保障,他强调关键是“全员参与、匠心制造”,既要贯彻“三按”(每个工序都要按照图纸、按照标准、按照工艺来生产),又要提升自身的敏锐度,敢于对一切不合理的事情说“NO”,主动踩刹车。


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品质部副经理周锦杨就6月-8月的质量月系列活动具体内容作展开介绍,活动分为口号征集、品质知识竞赛、质量意见、指标达成、专项提升五个专项,并配备绩效激励。


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技术中心副总袁晓军对品质目标达成要求等作小结。他强调,第一个核心的问题是全员品质意识,从技术的研发、零部件的选择、制造的过程到售后的安装,每个人都“看到不一样,我们做到的才能不一样”。关于需要细于执行的地方,他指示要警惕墨菲定律,“有可能出现问题的地方,最终一定会出问题,只是什么时候、在什么地方而已”,因此“三按”、直面问题、尽可能地揪出质量隐患十分重要。他表示,只有全员牢树“品质是我工作的一部分”的意识,而且又把一切的细节执行得比较到位,产品才会有好的品质。


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6月4日不仅是质量月的启动大会,同时也是旺季生产的启动大会。制造中心副总王磊号召全员“盯牢目标,使命必达”。他首先回顾了上半年的生产、发货情况,接着对下半年的市场规模进行了预测,指出对已有长期准备的中广电器来说,今年不仅要完成既定的年度目标,更要在产值上实现提升。他还围绕保证交付的策略,从人员、物料、计划、协同、现场vs安全五个方面分析该怎么干,强调“下现场、见实物、立即干”,并表示为匹配旺季激励,将用“业绩导向,价值创造,向战斗一线倾斜”原则来分配资源。

 

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久久乐tv免费182公司常务副总张树前对会议作总结。他指出,除了要提高产品品质外,还要坚定在未来打造“百亿中广”的战略目标,也就是说销售策略、人力资源策略等都需要同步快速提升。张树前分析了企业现状,坦诚地表示中广电器虽已有非常大的进步,但对标一流企业还存在距离,因此,需要全员尤其注重激发、培养、落实“工匠精神”。他认为,具备“工匠精神”的木工不会在制造家具时对看不到的角落进行糊弄,延伸来说,就是每个人对自己的职业、工作肩负强大的责任感,如果经手制造的产品出现人为疏忽的质量问题,每个人都要会感到可耻。

 

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会上,各中心副总带头,纷纷签订了具有中广特色的“品质指令”——2020年的品质目标责任状。该指令由中广电器董事长朱建军签发,由各中心副总、厂长、经理、主管、每一个员工共同参与完成。

 

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在被问及对达成品质目标有没有信心时,参会员工全体纷纷表示对“全员品质”势在必得,并斩钉截铁地喊出:“有!有!有!”

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